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Resume Roast: soporte

Última actualización: 11 de noviembre de 2026

En esta página

  1. Contacto
  2. Preguntas frecuentes

Resume Roast es la IA que te dice lo que los reclutadores solo piensan. Pega tu CV, o sube un PDF, un Word o una foto, y recibe una nota honesta sobre 100, las señales de alerta, mejoras concretas y, si agregas una vacante, qué tanto encajas en ella. Después recibe tu CV reescrito para esa vacante y expórtalo en PDF.

Disponible para Android en Google Play y próximamente para iPhone en el App Store.

Contacto

Escríbenos a hola@tutosapp.co. Solemos responder en dos días hábiles, en español o en inglés.

Ayuda que incluyas la versión de la app: en la app, abre Acerca de y toca la línea de la versión para copiarla.

Preguntas frecuentes

¿Cómo funcionan los créditos?

Tus primeros 3 créditos son gratis. Un crédito es un análisis o una reescritura. Si la IA falla, te devolvemos el crédito. ¿Necesitas más? Compras un paquete una sola vez (5, 20 o 50 créditos): sin suscripción, sin anuncios y sin crear cuenta. Los créditos no vencen.

Compré créditos y mi saldo no cambió.

Deja la app abierta con internet unos segundos, o ciérrala y ábrela de nuevo: una compra pagada que aún no se sumó se suma al abrir la app. Si sigue sin aparecer, escríbenos con la fecha de la compra y la versión de la app.

¿Puedo pedir un reembolso?

En iPhone, las compras las gestiona Apple. Pide el reembolso en reportaproblem.apple.com. En Android, revisa las opciones de reembolso de Google Play.

¿Pierdo mis créditos si borro la app?

En iPhone, los créditos son del dispositivo, no de una cuenta. Se conservan si borras y vuelves a instalar la app en el mismo iPhone. No pasan a un teléfono nuevo ni entre iPhone y Android.

¿Qué pasa con mi CV?

No hay registro. El texto de tu CV viaja cifrado a nuestro proveedor de IA, se analiza y no se guarda en nuestros servidores. Tu historial, tu foto y tus PDF se quedan en tu dispositivo. Los detalles están en la política de privacidad.

¿Cómo borro mis datos?

En la app, abre Historial y bórralo; al borrar la app se elimina todo lo guardado en el teléfono. Para borrar el saldo de créditos que guardamos para tu dispositivo en nuestros servidores, escríbenos.

¿Qué archivos puedo subir?

PDF, Word (.docx) y fotos o escaneos de tu CV (hasta 6 archivos a la vez). También puedes pegar el texto.

¿En qué idiomas funciona?

La app está en español y en inglés. Tu análisis y tu CV reescrito pueden estar en español, inglés, portugués, francés, italiano o alemán.

El resultado parece equivocado u ofensivo.

Los comentarios los escribe una IA y puede equivocarse. Cuéntanos qué viste en hola@tutosapp.co y lo revisamos.

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Resume Roast es una app de Tutos App, estudio de apps con IA de Medellín, Colombia.

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